1. Informasi

Merupakan sarana yang diberikan kepada pelanggan untuk dapat mengetahui hal - du kommer att få den ATB än pelanggan. Menyn innehåller alternativ för menyalternativ:

Berita

Merupakan kumpulan informasi pelayanan publik ATB sebagai bentuk upaya lebih dekat dengan pelanggan än memudahkan pelanggan untuk mengetahui kegiatan - kegiatan ATB. Berita ATB-kategori:

1. Berita umum

2. ATB uppdatera dan händelse

3. CSR

Gangguan Aliran Air

Berisi informasi mengenai gangguan suplai air ATB. Pelanggan dapat mengetahui informasi gangguan secara detalj, så att du kan fånga dig i luften.

Edukasi Pelanggan

Berisi informasi layanan atau servis yang diberikan ATB kepada pelanggan yang meliputi:

kewajiban pelanggan

cara menjadi pelanggan

procedur sambung ulang

rekategorie pelanggan

uang jaminan

procedur balik nama

syarat permohonan pelanggan

cara menyampaikan keluhan

pengembalian uang pelanggan

2. Info Tagihan

Dengan-menyn är ini pelanggan dapat mengetahui informasi tagihan yang harus dibayar. Om du vill ha information om det här inlägget, klicka på Pelanggan. ID Pelanggan yang diinputkan hanya siffran angkanya saja.

Misalnya:

Nominatör: N-2D / 123456 maka ID pelanggan yang diinputkan hanya 123456 saja.

3. Lokasi Pembayaran

Pada-menyn är ini pelanggan, men det finns information om hur man kan göra en inblandning och / eller en djupgående inriktning.

Misalnya: untuk mengetahui lokasi - Lokali pembayaran di wilayah sekitarien Baloi maka pelanggan cukup menginputkan Baloi.

4. Keluhan

Pelanggan Dapat menyampaikan keluhan AT ATB melalui menu ini. Untuk menyampaikan keluhan pelanggan harus menginputkan:

nama

Alamat

Nomor pelanggan

Nomor telepon

Jenis Keluhan, Terdiri Dari Tiga Pilihan Jenis Keluhan Yang Dapat dipilih yaitu air keruh, pipa bocor, dan air mati

Keterangan

5. Grafik Pemakaian Air

Pada-menyn ini pelanggan dapat melihat grafik pemakaian air setiap bulannya (pada mobile apps ini grafik och dapat dilihat untuk sementara dari bulan juli 2014).

Pelanggan dapat melihat grafik pemakaian air tersebut cukup dengan menginputkan ID pelanggan. Sama halnya dengan cara mengetahui info tagihan, ID pelanggan yang diinputkan hanya siffran angkanya saja.

Misalnya:

Nominatör: N-2D / 123456 maka ID pelanggan yang dinputkan hanya 123456 saja.

6. Logger

Pada-menyn innehåller detsamma grafik datalogger per station utan pemakaian air setiap 15 meny sesuai dengan water pressure ny.